Seus direitos sobre os dados

Quais direitos

• Confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Baixar seus dados em arquivo estruturado (portabilidade).
• Excluir a conta e os dados que não precisamos manter por obrigação legal.
• Revogar consentimentos (cookies e novidades por e-mail).
• Saber com quais fornecedores compartilhamos dados.
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Como exercer

Entre na sua conta e abra Meus dados e privacidade, no painel. Ali você vê seus dados, baixa tudo, gerencia consentimentos, gerencia cookies e pede a exclusão da conta.

Todo pedido recebe um protocolo e uma confirmação por e-mail. O andamento fica visível na mesma tela.

Exclusão da conta

O pedido de exclusão passa por conferência humana antes de ser executado, para evitar exclusão indevida. Depois da aprovação, apagamos perfis infantis, cartões, fotos, gravações, rotinas, mensagens de suporte e preferências, e anonimizamos o histórico de uso e de medição.

Registros de pagamento, aceites contratuais e registros de incidente são preservados pelo prazo exigido por lei, desvinculados de você quando possível.

Prazo

Nossa meta interna é responder em até 15 dias. Pedidos de acesso e portabilidade são atendidos na hora pela própria exportação do painel.

Contato

Privacidade: pendente de preenchimento. Encarregado de proteção de dados: pendente de preenchimento.